よくある質問
費用に関して
どんな費用がかかりますか?
どんな費用がかかりますか?
①商品代金(+国内送料)
②為替手数料
③代行手数料(4,800円+taxまたは商品代金の20%どちらか高い方が適用)
④国際配送料
⑤貨物保険 ※希望された場合のみ
⑥輸入消費税10%
⑦オプション費 ※希望された場合のみ
※稀にメキシコ国内でIVA(付加価値税)が課税される場合がありますが、多くの場合は商品の価格にすでに含まれています。
これは日本でいう消費税に相当するもので、通常は16%が適用されます。
請求は何回に分かれますか?
請求は何回に分かれますか?
通常1回のご請求となります。
日本とメキシコは経済連携協定(EPA)を締結しており、約96%の関税が撤廃されていますが、稀に関税が発生する場合があります。その際は実際にかかった関税額をご請求させていただきます。
[1回目の請求]
商品代金(+国内送料)
為替手数料
代行手数料
国際配送料
輸入消費税
オプション費用(希望する場合)
[2回目の請求]
関税(かかった場合)
※EMSの場合は、関税・輸入消費税を除いた金額を請求いたします
メキシコから日本までの国際配送料はどれくらいですか?
メキシコから日本までの国際配送料はどれくらいですか?
国際配送料(DHL・EMS)は容積重量か実重量のどちらか大きい方が適用されます。
例えば重量は1kgでも容積が2kgの場合、2kgの料金で請求されます。
※DHL容積の求め方:縦(cm)×横(cm)×高さ(cm)) / 5,000
具体的な配送料事はこちらの料金ページからご確認いただけます👇
関税はどれくらいかかりますか?
関税はどれくらいかかりますか?
日本とメキシコの間では、EPAやCPTPPにより多くの品目(約96%)の関税が撤廃されているので関税がかかることはほぼありません。ただし、最終的な税額は税関の判断によって決定されます。
※皮革製品や装飾品等は関税対象となりますのご注意ください。
※原産地がメキシコ以外の場合は関税がかかります。
税関 輸入統計品目表(実行関税率表):https://www.customs.go.jp/tariff/
♦︎関税の計算方法
CIF価格(商品価格 + 国際送料 + 保険料) × 関税率
例)関税が5%の場合
商品価格:¥15,000
国際送料:¥6,500
保険料:¥2,500
CIF価格:¥24,000
→ 関税(5%):¥1,200
輸入消費税はどれくらいかかりますか?
輸入消費税はどれくらいかかりますか?
輸入消費税は、日本に海外から物を輸入する際に、日本国内で課される「消費税(7.8%(国税)+2.2%(地方税)=10%)」のことです。
♦︎輸入消費税の計算方法
CIF価格(商品価格 + 国際送料 + 保険料 )+ 関税 × 10%
例)関税が5%の場合
商品価格:¥15,000
国際送料:¥6,500
保険料:¥2,500
CIF価格:¥24,000
関税(5%):¥1,200
課税対象額(CIF価格+関税):¥25,200
輸入消費税(10%):¥2,520
為替レートは?
為替レートは?
為替レートは、XE.comが提供する市場の中央値レートをもとに算出し、お見積もりを作成しています。
お見積もり時点では、為替変動リスクを考慮し、日本円換算レートに一律10円を加算しております。
実際のお支払い時には、実際にかかった費用のみをご請求いたしますのでご安心ください。
支払い方法にはどのような種類がある?
支払い方法にはどのような種類がある?
銀行振込の他、クレジットカード、PayPayでのお支払いが可能です💳
※銀行振込以外の場合、5%のカード決済処理費が加算となります。
検品に料金はかかりますか?
検品に料金はかかりますか?
検品は現地拠点到着後、基本無料で実施しています。
・ 実績として紹介可能な場合:無料
・ 実績紹介なしの場合:+300円
軽微な汚れやほつれ、商品の仕様上許容される範囲の傷や汚れは、返品対象外 となり、そのまま発送いたします。
それ以外で、大きな損傷や目立つ汚れがある場合は、写真サービスの有無に関わらず、写真を添付して報告 いたします。
輸入に関して
輸入できないものは?
輸入できないものは?
Alma Méxicoでは下記に該当する商品の輸入代行は受け付けておりません。
♦︎輸入消費税の計算方法
・怪しいサイト/ 詐欺サイト(SSL化されていないサイトや個人サイトetc)
・販売目的である場合(食品)
・化粧品・医薬品
・ワシントン条約(CITES)規制対象品
・輸入禁止 / 規制品
・不整形商品(ギターや車のマフラー、バンパー、サイドステップ)
┗小さい部品であれば可能
過去の取引実績などをもとに、購入リスクが高いと判断されるサイトについては、安全性を考慮し、事前にお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
医薬品や化粧品の輸入代行できますか?
医薬品や化粧品の輸入代行できますか?
Alma Méxicoでは個人利用目的でのみ化粧品・医薬品の代行を受け付けております。
食品の輸入代行はできますか?
食品の輸入代行はできますか?
個人使用の場合にのみ、輸入代行を受け付けています。原則として10kgを上限として個人輸入をすることが可能ですが、場合によっては検疫所での確認が必要になる場合があります。
同一種類の食品を複数個輸入する場合の上限数については、明確な規定はありませんが、個人使用とみなされない場合は「確認願」の提出が必要になります。※「確認願」が必要になる場合には別途費用がかかります。ご理解の上ご依頼ください。
①税関が食品衛生法上の確認を必要と認めた場合
②頻繁に繰り返して輸入し、その目的が個人使用とは考えられない場合
③輸入しようとする食品等の重量が10kgを超えている場合
等については、その状況により検疫所における確認が必要となります。確認の結果、当所において営業上使用するものではないと認めた場合にのみ、食品届が必要ない旨の「確認願」に押印することができます。
なお、輸入量に関わらず不特定、または多数の人に配ることが明らかな場合には、前述した食品等輸入届書を提出し、日本の規格に適合するか、否かの審査を受けなければなりません。それを守らなかった場合には、法で罰せられます。
メキシコからの輸入は、基本的にアメリカを経由して日本へ到着します。食品の場合、アメリカの通関で稀に検査が行われることがあり、その際に商品が開封されたり、中身がチェックされることがあります。
まれに検査時の取り扱いにより破損が生じるケースもありますが、補償を受けることができます。ただし、こうしたリスクがあることをあらかじめご理解のうえでご利用いただけますよう、お願いいたします。
南米メルカドリブレの商品の購入代行はできますか?
南米メルカドリブレの商品の購入代行はできますか?
Alma Méxicoでは、メキシコのメルカドリブレに掲載されている商品のみ代行が可能です。Mercado Libre(メルカドリブレ)は国ごとにサイトを分けて運営しており、それぞれがほぼ“独立したマーケットプレイス”として機能しています。
そのため、メキシコのメルカドリブレで出品されている商品は、基本的にメキシコ国内への発送に限定されており、他国のメルカドリブレの商品は輸入代行の対象外となります。メキシコ以外の国のMercado Libreの商品については、代行できませんのでご注意ください!
転送のみの依頼はできますか?
転送のみの依頼はできますか?
お客様がご自身で商品を購入し、当方の住所へお送りいただく「転送のみ」の対応は、セキュリティの観点から現在お受けしておりません。
今後、体制が整い次第、「転送のみ」のご依頼にも対応できるよう検討してまいります。
発送に関して
商品受け取りまでにかかる期間は?
商品受け取りまでにかかる期間は?
お見積もり時に、下記の配送方法からお選びいただけます。
1. エクスプレス配送(追加料金:4,500円)
・検品後、1〜3日以内に発送
・お急ぎの方におすすめ
2. DHL通常配送(追加料金:無料)
・検品後、〜原則1週間以内に発送
・配送業者に商品を引き渡してから通常5日程度で到着
3. EMS配送
・検品後、〜3日以内に発送
・お届けまでに2週間ほどかかる場合があります
【注意事項】
時差の関係で到着日が前後する場合があります
食品の場合、アメリカで通関検査が入る可能性があります。その場合、到着まで+1週間程度かかる場合があります
どのような発送方法がありますか?
どのような発送方法がありますか?
DHLまたはEMSからお選びいただけます。
植物の輸入代行を希望される場合、DHLで輸入することは出来ないため、FedExまたはEMSでの発送になります。
荷物の発送状況等は確認できますか?
荷物の発送状況等は確認できますか?
ご依頼後、LINEのメニュー「状況確認」から進捗状況をご確認いただけます。
お荷物をDHLに引き渡した後、追跡番号をお送りいたしますので、日本到着までの間はDHLの追跡サービスを通じて、荷物の状況をお客様ご自身でご確認いただけます。
シェア配送とはなんですか?
シェア配送とはなんですか?
Alma Méxicoが提供する「シェア配送サービス」は、マッチングでペアを組み(参加人数は2名)、1つの箱にまとめて発送することで、送料を分担できるサービスです。
1人での送料負担が高くても、マッチングして分け合うことでお得になります!
個別に発送するよりもコストを抑えて輸入できるのが大きな魅力です。
※輸送回数が減少するため(=飛行機の燃料やCO₂排出が削減)、小さなアクションですが環境への負担を減らすことに貢献できます🌱
シェア配送でどれくらい安くなりますか?
シェア配送でどれくらい安くなりますか?
参加者数と実際の商品の重量および容積容量に基づいて料金が計算されるため、正確な計算は現地拠点に商品が届いてからになります。しかし、シェア配送を選ぶことで、以下のようにお得にご利用いただけます。
●注意
重量が軽ければ軽いほど差額は小さくなり、場合によっては数百円の差額しか生まれないことがあります。
Alma Méxicoでも、同じ重量の方同士でマッチングできるように呼びかけをさせていただきます。
シェア配送の事例はこちらから
シェア配送はどのようにマッチングされますか?
シェア配送はどのようにマッチングされますか?
シェア配送は、輸入カテゴリ(食品・非食品)でリストが分けられています。各リストは、参加する方と先着順でマッチングされ、シェア相手が見つかると自動的に終了となります。リストに参加後、定員が集まらない場合は、再度他のリストに参加するか、新規にリストを作成することができます。
募集中のリストがある場合は参加が可能で、リストがない場合はご自身で新たにリストを作成できます。
シェア配送でマッチングした後にキャンセルはできますか?
シェア配送でマッチングした後にキャンセルはできますか?
マッチングした時点でサービスの利用が確定となります。この時点以降のキャンセルは、原則としてお受けできません。ただし、マッチングした相手がシェア配送を辞退した場合、キャンセルが可能となります。
お申し込みの際は、スケジュールや内容をご確認のうえご登録をお願いいたします。公平な運用のため、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします!
植物輸入について
ワシントン条約該当種も輸入できますか?
ワシントン条約該当種も輸入できますか?
附属書 Iを除き、商用輸入可能です。
ワシントン条約該当種の場合、通常の輸入フローに加え、現地で発行する輸出許可証が必要になります。
植物輸入にかかる費用の目安は?
植物輸入にかかる費用の目安は?
植物の個数に応じて手数料が変動するほか、現地での植物検疫検査費用も、輸入する植物の種類や数量に応じて異なります。そのため、お打ち合わせ時にヒアリングを行った上で、お見積もりを作成させていただきます。
まずはお気軽にご相談ください!
どのような種類の植物を仕入れることができますか?
どのような種類の植物を仕入れることができますか?
現在、エケベリアをはじめアガベ、セダム、グラプトペタルム、パキフィツム約400種の多肉植物の仕入れが可能です。カタログに掲載のない植物も、仕入れ先を調査の上で対応できる場合があります。
仕入れリストは、公式LINEよりお受け取りください🪴
輸入から受け取りまでどのくらいの期間がかかりますか?
輸入から受け取りまでどのくらいの期間がかかりますか?
植物の種類や検疫条件、配送方法によって異なります。お打ち合わせ時に具体的なスケジュールをご案内いたします。
小ロットでの輸入も対応できますか?
小ロットでの輸入も対応できますか?
はい、少量の輸入にも対応しております。
ナーセリーによっては最小注文数が設定されている場合がありますので、まずはご希望をお伺いした上でご案内いたします。
小ロットでの輸入の場合、現地で実施される植物検疫検査やCIF発行手数料は数量に関わらず発生するため、割高になる場合があります。ただし、10個以内のご注文については、CIF発行手数料のコストを抑えることも可能です。詳細はお打ち合わせ時にご案内いたします。
輸入できない植物はありますか?
輸入できない植物はありますか?
メキシコで指定されている絶滅危惧種や、CITES附属書Ⅰ(Appendix I) に該当する植物の輸入は、原則として行えません。
また、日本の植物防疫法やCITES(ワシントン条約)により、輸入が制限されている植物もあります。
事前にご相談いただければ、該当種の取り扱い可否について確認いたします。