メキシコ多肉植物輸入サービス
利用規約・免責事項
本規約は、Alma México（以下「当社」）が提供するメキシコ産植物の輸入代行サービス（以下「本サービス」）を利用されるお客様（以下「依頼者」）に適用されます。 本サービスのご利用をもって、依頼者は本規約に同意したものとみなします。
第1条（サービスの内容）
当社は以下の業務を代行します。
メキシコ現地における植物の調達、品質確認および梱包
メキシコ側の植物検疫証明書取得および輸出通関手続き
エアカーゴ等による成田空港への国際輸送手配
日本側輸入通関および植物防疫所での検疫手続き
通関完了後の国内配送手配
当社の責任は、依頼者への植物の引渡し完了をもって終了するものとします。引渡し後の植物の管理、栽培、販売等については、当社は一切の責任を負いません。
第2条（料金および支払い）
（1）費用は以下の2回に分けて請求します。
請求①（予約時）
植物本体代金
品質管理費
輸入代行手数料
為替手数料
メキシコ側植物検疫証明書手数料
メキシコ側植物検疫検査料
請求②（現地発送前）国際輸送費
日本側通関・検疫費用
国内配送料
輸入消費税
その他調整費（サイズ変更・追加注文等による差額）
（2）請求①の入金確認をもって正式予約が確定します。
（3）請求②は現地発送前に請求し、入金確認後に発送手続きを進めます。
（4）為替レートは請求月の月間平均レートを適用します。（USDおよびメキシコペソ建ての費用は、請求月の月間平均レートにて日本円に換算いたします。）
（5）支払い方法は銀行振込とします。
第3条（在庫変動および代替品について）
在庫は卸専門ナーセリーの都合により常に変動します。在庫確認後であっても買付までの間に欠品や状態変化が生じる可能性があります。その場合、別サイズや群生株（コロニー）等を代替品としてご提案することがあります。 代替購入の可否は注文書にて事前にご選択ください。差額が生じた場合は請求②にて精算いたします。
第4条（植物の状態および輸送リスク）
提携先はメキシコの卸専門ナーセリーであるため、生産者目線で選定された株を取り扱います。成長点の状態を確認して選定しておりますが、観賞用に仕立てられた完璧な株とは限りません。
検疫対応およびカビ防止のため、ベアルート（土なし）状態で発送いたします。
長距離輸送のストレスにより、葉の脱落、葉先の枯れ、ハリ低下、色味変化、徒長等の症状が発生する場合があります。特に葉質が柔らかい品種や葉の小さい品種で顕著です。
到着後は速やかに発根管理および環境馴化を行ってください。
輸送中および到着後に生じた植物の状態変化について、当社は一切の保証・補償を行いません。
第5条（検疫不合格リスク）
日本の植物防疫法に基づき、成田空港での植物防疫所検査を受けます。検査により輸入が認められなかった場合、植物は廃棄または返送となります。この場合、既にお支払いいただいた費用は返金いたしません。検疫不合格に関するリスクは当社の責に帰さないものとします。
第6条（キャンセルポリシー）
依頼者都合のキャンセル
請求①入金後（予約確定後）のキャンセルは、原則としてお受けできません。当社都合のキャンセル
当社の責に帰すべき事由によりサービスを提供できない場合は受領済み金額を返金します。ただし、天災地変、輸送会社の不可抗力、検疫規制の変更、その他不可抗力による場合はこの限りではありません。
第7条（免責事項）
当社は以下の事由により生じた損害について、一切の責任を負いません。
植物防疫所による検疫不合格・廃棄・返送
輸送中および引渡し後の植物の枯死、腐敗、損傷、品質劣化
受け取り後の後発症状（凍傷、蒸れ、乾燥等）
為替変動による費用増減
輸送遅延・事故
天災、感染症、戦争、政府規制その他の不可抗力
通関審査の長期化
引渡し後の植物の管理・販売に起因するあらゆるトラブル
第8条（損害賠償の制限）
当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社が負う損害賠償責任の総額は、依頼者が当該サービスに関して当社に支払った金額を上限とします。
第9条（個人情報の取り扱い）
依頼者の個人情報は、本サービスの履行に必要な範囲でのみ使用し、適切に管理します。
第10条（規約の変更）
当社は本規約を必要に応じて変更することがあります。変更後の規約は当社ウェブサイトへの掲載により効力を生じ、以後のサービス利用をもって変更に同意したものとみなします。
第11条（知的財産権）
当社のウェブサイト、ロゴ、商標、掲載写真・画像、文章その他のコンテンツに関する著作権、商標権その他一切の知的財産権は、当社に帰属します。
依頼者は、これらのコンテンツを当社の事前承諾なく複製、改変、転載、商用利用その他一切の利用を行うことはできません。
本条に違反した場合、当社は利用停止や損害賠償請求など、必要な措置を講じることができます。
第12条（準拠法・管轄裁判所）
本規約は日本法に準拠するものとします。本サービスに関連して生じた紛争については、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
Alma México
Dos Taquitos株式会社
京都府京都市下京区大黒町227番地
第2キョートビル402
附則
制定日：2026年6月12日